Privacy Policy

At Mazraatioman, your privacy is very important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our website and mobile application.

By using Mazraatioman, you agree to the terms described in this Privacy Policy.

---

1. Information We Collect

We may collect the following information when you use our services:

• Name and username
• Email address
• Phone number
• Address or location information
• Farmer profile information
• Farm name and farm description
• Product details added by farmers
• Images uploaded for profiles, farms, or products
• Order, cart, and wishlist information

2. How We Use Your Information

We use your information to provide and improve our services, including:

• Creating and managing user accounts
• Creating farmer profiles
• Displaying farmer products and farm details
• Processing orders and customer requests
• Improving app and website performance
• Providing customer support
• Sending important account or service-related notifications

3. Images and Uploaded Content

Users and farmers may upload images such as profile pictures, farm images, and product images. These images may be displayed publicly inside the app or website where required for the service.

4. Sharing of Information

We do not sell your personal information to third parties. We may share necessary information only when required to provide our services, comply with legal obligations, prevent fraud, or protect the rights and safety of our users.

5. Data Security

We take reasonable steps to protect your personal information from unauthorized access, loss, misuse, or disclosure. However, no internet-based service is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. User Accounts

Users are responsible for keeping their login details safe. If you believe your account has been accessed without permission, please contact us.

7. Data Retention

We keep your information for as long as needed to provide our services, maintain user accounts, comply with legal requirements, and improve our platform.

8. Deleting or Updating Your Information

You may request to update or delete your personal information by contacting us. Some information may be retained if required for legal, security, or business reasons.

9. Children’s Privacy

Mazraatioman is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13.

10. Third-Party Services

Our app or website may use third-party services such as hosting providers, analytics tools, or payment/order support services. These services may process limited information as required to operate the platform.

11. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated effective date.

12. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or want to request changes to your data, please contact us:

• Website: https://mazraatioman.com
• Email: info@mazraatioman.com
• App Name: Mazraatioman

Effective Date: May 21, 2026

سياسة الخصوصية

في مزرعتي عُمان، نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

باستخدامك لمزرعتي عُمان، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

---

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:

• الاسم واسم المستخدم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان أو معلومات الموقع
• معلومات ملف المزارع
• اسم المزرعة ووصف المزرعة
• تفاصيل المنتجات التي يضيفها المزارعون
• الصور التي يتم رفعها للملفات الشخصية أو المزارع أو المنتجات
• معلومات الطلبات والسلة وقائمة المفضلة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، ويشمل ذلك:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• إنشاء ملفات المزارعين
• عرض منتجات المزارعين وتفاصيل المزارع
• معالجة الطلبات وطلبات العملاء
• تحسين أداء التطبيق والموقع
• تقديم الدعم للعملاء
• إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالحساب أو الخدمة

3. الصور والمحتوى المرفوع

قد يقوم المستخدمون والمزارعون برفع صور مثل صور الملف الشخصي، صور المزرعة، وصور المنتجات. قد يتم عرض هذه الصور بشكل عام داخل التطبيق أو الموقع عند الحاجة لتقديم الخدمة.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط عندما يكون ذلك مطلوباً لتقديم خدماتنا، أو للامتثال للمتطلبات القانونية، أو لمنع الاحتيال، أو لحماية حقوق وسلامة المستخدمين.

5. أمن البيانات

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد خدمة عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

6. حسابات المستخدمين

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم. إذا كنت تعتقد أن حسابك تم الوصول إليه بدون إذن، يرجى التواصل معنا.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، وإدارة حسابات المستخدمين، والامتثال للمتطلبات القانونية، وتحسين منصتنا.

8. حذف أو تحديث معلوماتك

يمكنك طلب تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية من خلال التواصل معنا. قد نحتفظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً لأسباب قانونية أو أمنية أو تجارية.

9. خصوصية الأطفال

تطبيق وموقع مزرعتي عُمان غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.

10. خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم تطبيقنا أو موقعنا خدمات طرف ثالث مثل خدمات الاستضافة، أدوات التحليلات، أو خدمات دعم الدفع والطلبات. قد تقوم هذه الخدمات بمعالجة معلومات محدودة حسب الحاجة لتشغيل المنصة.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في طلب تعديل بياناتك، يرجى التواصل معنا:

• الموقع الإلكتروني: https://mazraatioman.com
• البريد الإلكتروني: info@mazraatioman.com
• اسم التطبيق: Mazraatioman

تاريخ السريان: 21 مايو 2026